Gestión de la Incertidumbre

Como parte del proyecto #QeresAtHome de Qeres Formación, el 26 de marzo Mar Flores Cortés llevó a cabo el seminario web sobre la gestión de la incertidumbre. ¡Ya puedes volver a verlo!

Mar comenzó su seminario indicando que nunca se debe tener miedo a decir “no lo sé”. 

Durante la conferencia se abordaron diferentes aspectos relevantes, como lo que tiene que ver la incertidumbre con el estrés y el bienestar como profesional, destacando la importancia de enfrentar la incertidumbre explorando a corto plazo para evitar a largo plazo. También se mencionó la importancia de buscar la certeza y aprender a tolerar la incertidumbre. 

Para poder entender mejor determinados aspectos, Mar habló de los 2 sistemas que tenemos, uno más intuitivo y rápido, muy útil en las decisiones rutinarias, y otro más reflexivo y metodológico, más útil para las decisiones complejas. 

Mar nos ayudó a evitar la espera a que aparezca la incertidumbre y dejarnos sorprender por ella, y trabajar en identificar a priori las áreas en las que anticipamos que podemos sentirla. Otro aspecto importante en la gestión de la incertidumbre es la interacción con el paciente para tomar decisiones y aplicar el tratamiento. 

Durante el seminario se plantearon también una serie de preguntas para reflexionar: 

• ¿Estoy huyendo de la incertidumbre?
• ¿Confío en el razonamiento que he hecho? 
• ¿Qué es lo peor que podría pasar si estoy equivocado? 
• ¿Hay algo que no cuadra? 
• Qué otra cosa podría ser? 
• ¿Estoy pasando algo por alto? 
• ¿Me estoy dejando llevar por alguna emoción? 

Otra de las claves que pudimos ver durante la ponencia fueron las herramientas del buen profesional de la salud: 

• Innova 
• Tolera
• Escucha 
• Traduce 
• Gestiona

La importancia finalizaba con la importancia de asumir que no vamos a poder ayudar a todos nuestros pacientes. 

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